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Plataforma integral de rendimiento comercial

Sales ArenaActiva a tus vendedores y convierte cada jornada en más ventas.

Una plataforma para Call Center y Live Commerce que combina análisis de llamadas, experiencias en terreno, asistencia, desafíos, recompensas y KPI en una sola operación.

IA analiza llamadas del Call Center DramaManagement y mentores para Live TimeTok, asistencia y KPI
Leer los cómics Ver la plataforma funcionando Hablar sobre mi operación
Más conversiónentrena lo que frena el cierre
Recompensas realespremia únicamente ventas válidas
Todo controladomandante, proveedor y vendedor
Ejecutivo de Call Center atendiendo una llamada comercial
CALL CENTERIA que escucha y mejora cada llamada
Host realizando una transmisión de Live Commerce
LIVE COMMERCEPresencia, conexión y conversión frente a cámara
Mentor comercial trabajando en terreno con un equipo de ventas
ACTIVACIÓN EN TERRENOInfluencers, mentores y DramaManagement
SALES ARENA EN OPERACIÓN3 EXPERIENCIAS CONECTADAS
OBJETIVO DEL EQUIPOVender más sin bajar la calidad
CONVERSIÓN18,4% +3,8 pts.
CALIDAD92% +11%
CALL CENTER + IALlamada analizada
ACELERADOR SORPRESAPuntaje ×2 activo
CALL CENTERLIVE COMMERCEDRAMAMANAGEMENT + MENTORESASISTENCIA + KPI
EL UNIVERSO SALES ARENA · EDICIÓN WOM

Toda gran batalla
necesita un equipo.

Clavistel creó a Declive para sembrar dudas. Un equipo de vendedores está a punto de descubrir el poder que puede detenerlo.

Leer El origen de DecliveLeer La Batalla de la SeñalDos cómics para leer en la web, desde el celular o el computador.
Portada del cómic Sales Arena WOM, con el equipo de superhéroes y NEXOABRIR CÓMIC
UNA HISTORIA CREADA CON TU EQUIPO

Sus desafíos pueden ser el próximo capítulo.

Podemos crear la historia junto a ustedes: definir personajes, conflictos y capítulos que reflejen su cultura y conecten los desafíos reales de la operación.

Cada capítulo se enlaza a una misión de ventas, calidad, asistencia o aprendizaje. Acordamos con el equipo las metas, cómo medirlas y las recompensas; sus avances dan continuidad a la historia.

Historia compartida · Desafíos medibles · Progreso por equipo
Portada de WOM: La Batalla de la SeñalLA BATALLA DE LA SEÑAL
Dos canales. Dos formas de vender.

El entrenamiento cambia según dónde ocurre la conversación.

Sales Arena usa herramientas distintas para cada realidad: inteligencia artificial para escuchar el Call Center y experiencias humanas para potenciar Live Commerce.

Ejecutivo comercial durante una llamada de Call Center SALES ARENA CALL CENTER
ANÁLISIS AUTOMÁTICOLa IA detecta intención, objeciones, cumplimiento y oportunidad de cierre.
01 · INTELIGENCIA DE CONVERSACIÓN

Cada llamada se convierte en una oportunidad de mejora.

La inteligencia artificial analiza las llamadas reales del Call Center, encuentra patrones y entrega acciones concretas para mejorar conversión, calidad, cumplimiento y permanencia.

La IA analizaTono, silencios y escuchaObjeciones y cierreCalidad y cumplimiento
El supervisor actúaCoaching priorizadoAlertas por desvíoSeguimiento por ejecutivo
CONVERSIÓNCALIDADSPHPERMANENCIA
Vivir experiencia Call Center
Host trabajando su presencia frente a cámara para Live Commerce SALES ARENA LIVE COMMERCE
EN VIVO 1.248personas conectadas
02 · CÁMARA Y COMUNIDAD

Convertir la cámara y la comunidad en ventas.

DramaManagement, visitas de influencers y mentores digitales trabajan con los equipos para mejorar presencia, contenido, respuesta a la audiencia y capacidad de conversión en vivo.

DramaManagementPresencia frente a cámaraVoz, cuerpo y miradaImprovisación y conexión
Mentores e influencersVisitas a la operaciónContenido que convierteFeedback en vivo
TIMETOK INCLUIDO

Audiencia, leads, horarios, SPH y conversión alimentan las misiones.

Vivir experiencia Live Commerce
Un sistema para toda la operación

La plataforma que mueve la conducta y controla el resultado.

Sales Arena integra TimeTok, entrenamiento, asistencia y gamificación para que cada actor de la cadena trabaje sobre el mismo objetivo comercial.

01 · MANDANTE

Define la batalla.

Configura KPI, campañas, premios y aceleradores sorpresa para toda la red o equipos específicos.

Visibilidad consolidada
02 · PROVEEDOR

Gestiona la operación.

Administra vendedores, turnos, asistencia, coaching, misiones y resultados por canal.

Control por equipo
03 · VENDEDOR

Vive el desafío.

Recibe objetivos, feedback, alertas sorpresa, ranking y recompensas directamente en su celular.

Acción personal diaria
Asistencia inteligenteSelfie · GPS · hora · dispositivo
TimeTok incluidoLive Commerce · digital · call center
AceleradoresPop-ups sorpresa por equipo
Control KPISPH · conversión · calidad · hábitos
Explorar la plataforma integral
El método

Una historia capaz de mover una operación completa.

La empresa define el desafío. Nosotros lo convertimos en una experiencia que el equipo entiende, practica y sostiene hasta cambiar el resultado.

Intervención de DramaManagement frente a un equipo comercial DRAMAMANAGEMENT EN VIVOESCENA 03 / OBJECIÓN DE PRECIO
DramaManagement en terreno

La conversación difícil ocurre antes de enfrentar al cliente.

La operación se convierte en una experiencia en vivo. El equipo observa, participa y descubre qué conducta necesita cambiar para vender mejor.

  • Casos creados para cada empresa
  • Decisiones y reacciones auténticas
  • Debrief y compromiso de acción
01

Detectamos la conducta

Identificamos qué está frenando la conversión, la calidad o la permanencia de las ventas.

02

Diseñamos la intervención

El desafío se convierte en una experiencia específica para la operación telefónica o digital.

03

El equipo lo vive

DramaManagement, influencers y mentores digitales activan al equipo de Live Commerce en terreno.

04

La IA escucha

En Call Center analiza llamadas, cumplimiento, conversación, objeciones y oportunidades de mejora.

05

Los KPI mueven el juego

Ventas, calidad y aprendizaje alimentan el progreso individual y por escuadrón.

06

Demostramos el impacto

Comparamos la línea base con el resultado final y entregamos evidencia para escalar.

Sales Arena OS

La experiencia continúa todos los días.

La intervención en terreno y los datos reales de la operación se convierten en seguimiento, acción y reconocimiento todos los días.

Ejecutivo comercial cuya llamada es analizada con inteligencia artificial
ANÁLISIS DE LLAMADA87/100Calidad conversacional
50% Resultado30% Calidad20% Aprendizaje
La venta suma cuando también cumple los estándares de calidad.

Misiones conectadas

Desafíos diarios y semanales alineados al foco comercial de cada campaña.

Análisis de llamadas con IA

Transcripción, calidad, cumplimiento, objeciones y feedback accionable para cada ejecutivo.

Escuadrones y progreso

Competencia sana por equipos, niveles, rachas y reconocimiento a la mejora.

Recompensas con sentido

Beneficios, experiencias y reconocimientos configurados por cada empresa.

KPI en tiempo real

Conversión, asistencia, calidad, SPH y aprendizaje reunidos en una sola vista.

Calidad como regla

La venta suma cuando cumple los estándares; una mala práctica no gana el juego.

Asistencia con selfie y GPS

Entrada, salida, puntualidad y ubicación verificadas, convertidas en hábitos y desafíos.

Aceleradores sorpresa

El mandante activa incentivos que aparecen como pop-up por canal, equipo o franja horaria.

Motor de notificaciones

Detecta desvíos, alerta al responsable, escala el caso y registra la acción tomada.

Coach IA de llamadas

Transcribe, evalúa cumplimiento y convierte cada oportunidad en entrenamiento personal.

Recompensas que mueven la operación

La gente sabe qué ganar, qué hacer y qué resultado cuenta.

Sales Arena convierte puntualidad, aprendizaje, calidad y ventas válidas en progreso visible. La empresa decide los premios y la plataforma administra puntos, Arena Coins, rankings, canjes y aceleradores sorpresa.

Venta protegidaSolo libera recompensa si cumple calidad y permanencia.Acelerador sorpresaEl mandante activa puntaje doble por equipo, canal u horario.Premio individual y grupalReconoce al mejor y también al equipo que más mejora.
Ver centro de recompensas
MI BILLETERANIVEL 12 · RACHA 7 DÍAS
SALDO DISPONIBLE680Arena Coins
Próxima recompensaGift Card $25.000
680 / 800 Coins
Salida anticipada350 Coins
Gift Card800 Coins
Experiencia equipo1.500 Coins
ACELERADOR ACTIVO · 60 MINVentas válidas entregan ×2 Arena Coins
Sales Arena en acción

Estas son pantallas reales de la plataforma.

Sin imágenes de otros sistemas: jornada, recompensas y control viven dentro de Sales Arena.

01
Jornada del vendedorMisiones, progreso, calidad y Arena Coins
02
Centro de recompensasCoins, premios, canjes y reglas de calidad
03
Control del mandanteKPI, proveedores y aceleradores sorpresa
El KPI define la batalla

No vendemos programas por industria. Activamos el desafío que tu operación necesita.

La campaña cambia según la meta del mandante. El método, las misiones, las notificaciones y las recompensas se configuran sobre ese resultado.

CAMPAÑA DESTACADA · 8 SEMANAS

La lucha por la conversión

EN CURSO

El equipo identifica qué está frenando el cierre, practica la conducta correcta y suma puntos únicamente cuando la venta es válida.

Conversión inicial14,6%
Conversión actual18,4%+3,8 puntos
01DetectarIA encuentra objeciones y patrones en llamadas.
02ActivarMisiones, mentores y notificaciones mueven la conducta.
03RecompensarLa venta válida libera Coins, ranking y premios.
RECOMPENSA DE EQUIPOSi superan 19% de conversión, todos desbloquean premio.
FC
Diseñado desde la operación real

Francisco Cataldo

Experto en Call Center y ventas digitales · Fundador de NOW

“Sales Arena no nace desde la teoría. Nace de haber dirigido equipos, probado canales y construido estrategias comerciales con presión real por vender.”

Francisco ha liderado modelos de venta desde cross-selling hasta click-to-call, click-to-chat y referidos deslocalizados. Como fundador de NOW, impulsó un ecosistema comercial que conectó a más de 25.000 vendedores y generó millones de dólares en ventas.

Su experiencia con las principales compañías de telecomunicaciones de Chile y Latinoamérica, junto con su trabajo en operaciones bajo el estándar COPC GMS 5.2, conecta el diseño de Sales Arena con la realidad del Call Center: conversión, calidad, productividad, permanencia y experiencia cliente.

+25.000vendedores conectados
US$ millonesen ventas generadas
Telecom LATAMexperiencia con grandes compañías
COPC GMS 5.2disciplina operativa y calidad
Call Center Click-to-chat Click-to-call Referidos deslocalizados Live Commerce
Implementación empresarial completa

Sales Arena entra a la operación, se conecta y comienza a mover resultados.

Configuramos organizaciones, proveedores, usuarios, KPI, integraciones, contenidos para Live Commerce, análisis de llamadas con IA, recompensas y reglas de intervención para una salida productiva controlada.

Cotizar implementación
FASE 01Diseño operacional
FASE 02Integraciones y seguridad
FASE 03Activaciones, IA y estrategia por canal
FASE 04Salida productiva y optimización